企業(yè)社會責任報告

企業(yè)社會責任報告

2022

1   序言

1.1   山東堯程科技股份有限公司作為一家富有社會責任感的企業(yè)，在自身不斷發(fā)展壯大的同時，時刻不忘企業(yè)所應(yīng)承擔的社會責任，堅持實現(xiàn)對社會、員工、客戶及投資者共贏理念，促進企業(yè)與社會的協(xié)調(diào)、和諧與可持續(xù)發(fā)展。

1.2   優(yōu)秀的企業(yè)離不開優(yōu)秀人才的支撐，山東堯程科技股份有限公司一直將培養(yǎng)人才、尊重人才放在企業(yè)發(fā)展的首位，努力營造和諧并富有活力的人才培養(yǎng)環(huán)境。我們積極奉行“以人為本、唯才是用”的人才觀，為各類人才搭建起充分施展才華的舞臺，并與員工共同分享企業(yè)發(fā)展的成果，真正形成了人才與企業(yè)共同發(fā)展的良性機制。同時，我們積極倡導“快樂工作、快樂生活”的理念，在企業(yè)快速發(fā)展過程中，大力提倡幸福、快樂的心態(tài)，充分營造環(huán)境良好、健康和諧的氛圍，不斷創(chuàng)造企業(yè)和諧，更為社會和諧貢獻一份力量；通過各項公益活動，參與公共事業(yè)、承擔社會責任，強化對人的責任、對環(huán)境的責任以及對社會、國家的責任，時時刻刻以感恩的心不斷參與各種慈善事業(yè)，全力打造具有社會責任感的幸福企業(yè)。

2   企業(yè)簡介

2.1.1    山東堯程科技股份有限公司成立于2013年5月6日，位于棗莊市臺兒莊區(qū)澗頭集鎮(zhèn)臺南工業(yè)園，占地面積10萬余平方米，是一家專業(yè)致力于高、精、尖耐腐蝕、耐高溫奧氏體不銹鋼管、鎳基合金管、鈦合金管、多金屬復合管等工業(yè)金屬管道研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、綜合服務(wù)一體化的企業(yè)。公司產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于能源、石油、化工、機械制造等領(lǐng)域及國家眾多的重點工程，產(chǎn)品覆蓋全國，出口韓國、伊朗、中東等國家和地區(qū)。

2.1.2   公司自成立以來一直介入特種鋼市場，積極開展科研攻關(guān)和技術(shù)創(chuàng)新，先后與中北大學、齊魯工業(yè)大學、山東大學、山東理工大學、天津大學、棗莊職業(yè)（技師）學院等高等院校簽訂產(chǎn)學研合作協(xié)議，柔性引進齊魯工業(yè)大學郭寧、天津大學趙偉教授、山東大學劉帥教授、山東理工大學殷鳳仕教授等高層次領(lǐng)軍人才，加大對不銹鋼無縫鋼管的研發(fā)，在平臺建設(shè)、技術(shù)研發(fā)和人才引進方面走在了行業(yè)的前列。公司建有“棗莊市重點實驗室”、“棗莊市工程技術(shù)研究中心”、“棗莊市企業(yè)技術(shù)中心”等創(chuàng)新平臺載體，被認定為“國家高新技術(shù)企業(yè)”、“國家科技型中小企業(yè)”、“棗莊市專精特新中小企業(yè)”、“棗莊市科技創(chuàng)新型企業(yè)”、“棗莊市‘安康杯’競賽優(yōu)勝企業(yè)”、“棗莊市科技型中小企業(yè)”。

3   產(chǎn)品服務(wù)

3.1   山東堯程科技股份有限公司的產(chǎn)品售后服務(wù)體系健全，嚴格實施《客戶服務(wù)管理制度》；公司本著誠實守信、顧客滿意的原則建立了技術(shù)、售后服務(wù)人員制度，銷售和技術(shù)人員隨時、隨地地解決客戶的問題；對客戶有技術(shù)服務(wù)的要求時，免費提供技術(shù)服務(wù)，并建立客戶投訴抱怨管理機制。

3.2    公司定期采用拜訪或調(diào)查問卷的形式對客戶進行滿意度調(diào)查，對客戶提出的要求和建議要加強改進和采用，定期檢查和分析客戶滿意度情況。

3.3   為了強化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益，增強客戶信心，擴大市場份額和提高企業(yè)形象等，公司通過質(zhì)量管理體系認證，目前質(zhì)量管理體系有效運行。

4   對供應(yīng)鏈伙伴的責任

4.1   維護企業(yè)產(chǎn)權(quán)人合法權(quán)益，平等對待所有產(chǎn)權(quán)人。

4.2   兌現(xiàn)債權(quán)人承諾，安排相應(yīng)的債權(quán)人利益保障措施。

4.3   采購責任制度及方針。公司采購的主要原材料為不銹鋼圓鋼和不銹鋼管坯，根據(jù)銷售訂單和生產(chǎn)計劃，公司采取持續(xù)分批量的形式向國內(nèi)合格供應(yīng)商進行采購，并與多家具有規(guī)模優(yōu)勢和經(jīng)濟實力的供應(yīng)商建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。公司原材料主要采購于國內(nèi)，公司設(shè)立了專門的采購部門負責不銹鋼圓鋼、不銹鋼管坯等原材料的采購工作，采購部門持續(xù)對原材料的市場價格進行跟蹤，并根據(jù)生產(chǎn)和銷售部門的訂單情況制定合理的采購計劃。采購負責人對供應(yīng)商和采購產(chǎn)品的質(zhì)量負責，按照生產(chǎn)需要及時提出采購計劃，應(yīng)公司審核同意簽訂采購合同并按照采購合同安排產(chǎn)品的進貨檢驗，檢驗合格方可允許入場，對驗收不合格的材料要堅決要求退貨或者更換產(chǎn)品。

4.4   保障供應(yīng)商、分包商與客戶經(jīng)銷商合法權(quán)益。公司嚴格按照采購合同對供應(yīng)商進行付款，合法保障供應(yīng)商的權(quán)益。跟供應(yīng)商合作愉快，得到供應(yīng)商的信任。

5   承擔誠信責任

5.1   守法誠信

5.1.1   遵守法律法規(guī)和社會公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則。公司堅持依法經(jīng)營，誠實守信。在經(jīng)營中，模范遵守法律法規(guī)和社會公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則，及時足額納稅，忠實履行合同，恪守商業(yè)信用，反對不正當競爭；切實把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)和提高產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)水平，努力為社會提供優(yōu)質(zhì)、安全、科學、可靠的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)，取得廣大客戶的信賴與認同；確保生產(chǎn)安全，努力為職工提供安全、健康、衛(wèi)生的工作和生活環(huán)境，保障職工職業(yè)健康，遵守法律法規(guī)和社會公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則，無重大違法、違規(guī)的負面信息。

5.1.2   反對不正當競爭，杜絕商業(yè)活動中的腐敗行為。對外公司憑借一流的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)贏得客戶滿意，對內(nèi)開展黨風廉政建設(shè)活動，杜絕商業(yè)活動中的腐敗行為。

5.2   誠信經(jīng)營與服務(wù)

樹立誠信經(jīng)營的理念與保障誠信經(jīng)營的制度。公司從道德范疇提高員工的誠信觀念，宣傳誠信對企業(yè)生存的重要意義以及對員工個人魅力提升的意義。從法律范疇對員工進行約束，不誠信的企業(yè)也必然不能遵紀守法。從監(jiān)管方面促進企業(yè)誠信，包括合同履行的統(tǒng)計、顧客回訪等。

5.3   救災(zāi)與慈善捐助

開展救災(zāi)與慈善捐助活動情況。公司積極開展各項救災(zāi)與慈善捐助活動，公司每年對接貧困家庭進行幫扶，在疫情期間進行慈善捐助活動。

6   成立工會

山東堯程科技股份有限公司為推進工會建設(shè)和提升員工福利和豐富員工業(yè)余生活，自成立了山東堯程科技股份有限公司第一屆工會委員會后合理設(shè)置了組織結(jié)構(gòu)、會員條件與義務(wù)和福利；至目前公司所有員工自愿加入了工會；這對于建立穩(wěn)定和諧的勞動關(guān)系，維護職工合法權(quán)益至關(guān)重要，同時也推動了公司的企業(yè)文化建設(shè)。

7   擔負環(huán)保、職業(yè)健康安全責任

7.1   環(huán)境管理方面

7.1.1   山東堯程科技股份有限公司通過環(huán)境管理體系認證和嚴格遵守環(huán)境保護相關(guān)法律法規(guī)要求，辦理了相關(guān)許可證，并定期進行三廢監(jiān)測。

7.1.2   按照法律法規(guī)要求進行了環(huán)境影響評價。

7.1.3   無環(huán)保違規(guī)負面信息。

7.2   職業(yè)健康安全方面

7.2.1   山東堯程科技股份有限公司通過職業(yè)健康安全管理體系認證和嚴格遵守職業(yè)健康安全相關(guān)法律法規(guī)要求，進行了職業(yè)健康危害申報。

7.2.2   本年度制定的年度安全培訓計劃全部實施，員工安全意識進一步得到了加強。

7.2.3   對普通崗位和存在職業(yè)病危害的崗位進行了職業(yè)病體檢，員工所有體檢項目均未發(fā)現(xiàn)異常。

7.2.4   無職業(yè)健康安全違規(guī)負面信息。

7.3   截至2022年總共投入安全生產(chǎn)和環(huán)保資金共計約200余萬元來進行持續(xù)改進和管理方案。

7.4   開展職業(yè)健康安全管理活動。了進一步強化公司廣大員工對安全生產(chǎn)工作的思想認識，提高公司安全管理水平，增強廣大職工的安全生產(chǎn)意識和自我保護能力和加強全公司的安全防范意識，堅決杜絕事故發(fā)生，確保公司科學發(fā)展、安全發(fā)展，公司開展職業(yè)健康安全管理活動。2022年對消防重點部位和部門人員開展了消防滅火演練活動，并邀請當?shù)叵�防專用人員向員工講解了滅火器的使用、滅火方法、消防水帶與水槍的對接及握法，員工都做了親身體驗，真正體現(xiàn)了“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防方針，灌輸群防、群治的意識。

8   展望2023年

8.1   完善科技創(chuàng)新體系建設(shè)。堅持從構(gòu)建自主知識產(chǎn)權(quán)體系和強化企業(yè)自身技術(shù)創(chuàng)新能力出發(fā)，采取自主創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、引進消化吸收再創(chuàng)新、產(chǎn)學研合作攻關(guān)等方式，著力研發(fā)具有行業(yè)領(lǐng)先的現(xiàn)代化先進技術(shù)和國家科技攻關(guān)計劃項目，提升科技計劃項目的開發(fā)層面，使公司的資源優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實技術(shù)經(jīng)濟優(yōu)勢，使技術(shù)創(chuàng)新工作為公司持續(xù)健康發(fā)展提供強大的技術(shù)支撐。

8.2   關(guān)愛員工全面健康發(fā)展。堅持關(guān)愛員工、依靠員工、凝聚員工，公司將進一步完善員工薪酬體系，全面提升員工生活水平；積極開展員工教育培訓和技能提升活動，提高員工學習積極性和業(yè)務(wù)素質(zhì)；拓寬企業(yè)民主管理，保障員工合法權(quán)益；加強幫扶解困工作，為弱勢群體提供切實幫助。

8.3   節(jié)能降耗加強環(huán)境治理。大力推廣先進、節(jié)能、高效的技術(shù)設(shè)備和工藝，完善節(jié)能組織管理，著力建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型企業(yè)。

8.4   始終堅持環(huán)境、職業(yè)健康安全方針。科學管理、規(guī)范生產(chǎn)、質(zhì)量第一、顧客滿意。預(yù)防為主、安全環(huán)保、遵紀守法、持續(xù)改進。

8.5   關(guān)愛員工身體健康，在2023年度對全體員工進行體檢和存在職業(yè)病崗位的員工進行職業(yè)病體檢。

8.6   回饋社會實現(xiàn)地企共贏。持續(xù)推進企業(yè)發(fā)展，為社會創(chuàng)造更多就業(yè)機會；加大對社會公益事業(yè)的支持力度，鼓勵愛心幫互行為；著重關(guān)注當?shù)厣鐣�、文化、教育、衛(wèi)生、安全地發(fā)展，關(guān)心當?shù)厝鮿萑后w，切實促進社會和諧。

山東堯程科技股份有限公司

2023年2月10日

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